Как показать, что вы — эксперт?

В условиях растущей конкуренции, репутация компании или конкретного человека, как исполнителя, играет ключевую роль.

Выбирая, кому поручить заботу о сбережениях, вы будете искать профессионалов. Аналогично с любой другой сферой — все хотят работать с теми, кому можно доверять, то есть с лучшими экспертами.

А как показать клиенту, что вы или ваша компания — эксперт?

Для начала нужно понять, что статус эксперта – это прежде всего информационное поле, которое вы создаёте. Поэтому стоит начать со сбора информации, которая может на это поле повлиять. Помните, что факты и конкретика способны убеждать, а мнения и «вода» только раздражают.

Какие факты убедят клиента, что вы профессионал, а не дилетант?

• Опыт работы в сфере. Как долго вы работаете в продажах/недвижимости/стоматологии и т.д.
• Достижения и награды. Сюда можно отнести различные рекорды, участие и победы в профессиональных конкурсах, фестивалях, а также изобретения и открытия.
• Рейтинги. Если у вас высокий рейтинг в каком-то престижном сообществе, это можно использовать.
• Списки клиентов. Чем больше список и чем известнее клиенты, тем лучше.
• Уровень цен. Работа с экспертом не может стоить дешево. Стабильный рост цен вызывает уважение и показывает востребованность.
• Уникальность. Если есть авторская технология или уникальная методика, об этом нужно сказать.
• Активность в СМИ. Если вы активно пишете статьи, ведёте блог, участвуете в ТВ-шоу или публично выступаете – всё это сильно добавляет вам веса в глазах клиента.

Пройдитесь по этим пунктам и составьте информационные блоки, которые затем можно будет использовать в различных материалах. Забудьте про ложную скромность и смело расскажите миру о себе!